เงินเฟ้อเป็นอีกหนึ่งสถานการณ์ทางเศรษฐกิจที่กำลังก่อตัวขึ้นอย่างต่อเนื่องทั่วโลก และยังไม่มีแนวโน้มว่าจะลดลงเลยแม้แต่น้อย ซึ่งเหตุการณ์อย่างเงินเฟ้อนี้ถือเป็นการขาดดุลทางเศรษฐกิจที่ส่งผลต่อประชาชนในแง่ของสินค้าที่มีราคาขึ้น ส่วนในภาคธุรกิจเองก็ต้องเผชิญหน้ากับต้นทุนที่มีราคาสูงขึ้น ส่งผลให้กำไรที่เคยได้ก็ต้องหดหายไปเช่นเดียวกัน
ในยุคที่เงินเฟ้อมีความรุนแรงสูงขึ้นเรื่อย ๆ นี้ ธุรกิจควรจะปรับตัวอย่างไรให้รักษาฐานลูกค้าเอาไว้ได้ โดยที่สู้กับต้นทุนได้โดยไม่เจ็บตัวมากนัก หากคุณเป็นเจ้าของธุรกิจที่กำลังคิดกับปัญหานี้ไม่ตก ลองมาทำความรู้จักกับเคล็ดลับปรับตัวสู้เงินเฟ้อที่ธุรกิจสามารถทำได้ง่าย ๆ กัน
อย่าเพิ่งปรับราคา สำรวจตลาดก่อน
เมื่อต้นทุนทางธุรกิจสูงขึ้น ก่อนที่จะปรับราคาเพื่อรักษาผลกำไรไว้ เราอยากขอแนะนำให้ลองสละเวลา 1 – 3 เดือนมาเพื่อสำรวจความต้องการของตลาด ตลอดจนศึกษาความต้องการของลูกค้าแต่ละกลุ่มให้เข้าใจดูอีกสักนิด เพราะหากฝืนปรับราคา หรือ ปริมาณสินค้าไปเลย ถึงจะเพิ่มยอดขายในช่วงแรกได้ ลูกค้าก็จะรู้สึกเหมือนโดนธุรกิจเอาเปรียบอย่างเห็นได้ชัด จนทำให้เลิกซื้อสินค้า และทำให้ยอดขายลดลงได้
หากลยุทธ์ใหม่ ๆ มาเพิ่มยอดขาย
สำหรับธุรกิจไหนที่ไม่อยากผลักภาระต้นทุนไปให้ลูกค้า หลังจากที่สำรวจกลุ่มเป้าหมายและทิศทางตลาดแล้ว ทีนี้ลองมาหากลยุทธ์ทางการตลาดใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายอย่างแยบยลกัน ซึ่งอาจเริ่มได้ง่าย ๆ จากการวาง Journey ให้กับลูกค้าเพื่อวางกลยุทธ์ในจุดต่าง ๆ เช่น มีการทำโปรโมชันร่วมกับการสะสมแต้ม ตลอดจนมีการส่งชิงโชคสิ่งที่เป็นประโยชน์กับผู้บริโภค ไม่ว่าจะเป็นการชิงทองคำเพื่อนำไปเปลี่ยนเป็นเงินสดเสริมสภาพคล่อง
นอกจากนี้ กลยุทธ์ด้านการตลาดแล้ว ธุรกิจยังสามารถปรับสินค้าไปในรูปแบบอื่น ๆ เพื่อลดต้นทุนส่วนประกอบ แต่ไม่ลดคุณภาพของสินค้า เช่น การปรับแพ็กเกจจิ้ง รวมไปถึงการออกแบบสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ เพื่อลดต้นทุนทั้งในเรื่องของหมึกพิมพ์ กระดาษ และไลน์การผลิตส่วนอื่น ๆ
อย่าลืมแผนสำรองเสมอ
เพราะโลกธุรกิจเต็มไปด้วยความเปลี่ยนแปลง ดังนั้น หากไม่อยากตกขบวนจนพลาดโอกาสสำคัญไป ธุรกิจเองก็ต้องมีแผนสำรองเผื่อความผิดพลาด ตลอดจนเผื่อการเปลี่ยนแปลงในทิศทางต่าง ๆ โดยอาจเริ่มต้นวางแผนตั้งแต่การผลิตสินค้า การจัดการสภาพคล่องทางการเงิน รวมไปถึงการทำการตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายที่ยั่งยืนในภาวะเงินเฟ้อเช่นนี้
ภาวะเงินเฟ้อทำให้คนรอบคอบและระมัดระวังในการใช้เงินมากขึ้น ธุรกิจจึงควรวางแผนให้รอบคอบก่อนที่จะตัดสินใจลดปริมาณ เพิ่มราคา หรือการตัดสินใจใดที่ส่งผลต่อคุณภาพสินค้า เพราะลูกค้าที่มีกำลังซื้อในมืออาจเปลี่ยนไปใช้สินค้าแบรนด์อื่น เพราะรู้สึกโดนเอาเปรียบได้เช่นกัน